“远亲不如近邻,乡里乡亲的,有事好商量,有事先解决事,不吵架,让乡亲们笑话。”经过警务助理小张几次耐心的调解处置,成功阻止了一起纠纷升级,当事双方化干戈为玉帛。

近日,在赵县沙河店镇小诰村警务助理室内,警务助理小张积极协助民警,成功化解了一起村民纠纷。据了解,之前,小诰村胡某某和北邻家胡某就因为盖房发生过语言冲突,两家人心里一直就有芥蒂。胡某某在自家房顶上安装了光伏电池板,北邻家胡某以影响他家采光为由让胡某某拆除,双方发生多次争吵,最后一次甚至发生了推搡。警务助理小张知道此事后,第一时间向沙河店派出所社区民警做了汇报,并按照民警要求介入平息冲突,然后组织当事人进行调解。最后,通过降低光伏板高度,使纠纷得到妥善处理,两家握手言和。

像小张一样,围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的目标,赵县名警务助理充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,发挥“活地图、和事佬、前沿哨兵”的独特作用,认真履行职责,积极投身平安乡村创建。他们工作在警务助理室,巡逻在大街小巷,奔波在田间地头,排查在楼群院落,深入到农户家中,全方位采集获取各类矛盾纠纷隐患和民生诉求,能当场解决的当场解决,不能当场解决的,第一时间将信息上报,由警务助理综合指挥中心分流交办,协调解决,最大程度做到早发现、早处置、早化解。

自年石家庄市被确定为全国市域社会治理现代化一期试点城市以来,赵县“一村一警务助理”工作被市委确定为单项试点。赵县县委领导高度重视,将“一村一警务助理”工作作为深化基层治理和平安乡村创建的重要载体,凝集工作合力,建立长效机制,助推“一村一警务助理”工作成为平安工程、民心工程。

该县出台《关于市域单项试点(一村一警务助理)的实施方案》,确定警务助理设立要求,明确工作职责,加强工作培训,落实督导考核制度,初步构建起“乡镇党委领导主导、政法牵头协调、公安指导推动、农村具体落实、社会参与共建”的齐抓共治新格局。各乡镇政府设立“警务助理综合指挥中心”,明确专人全天候值守,依托综合指挥和信息化网络视频系统,对全镇警务助理进行统一指挥调度,指导处置各类突发事件,高效开展各类工作。

方案明确了警务助理“治安防范组织员、情报信息收集员、实有人口管理员、违法信息举报员、矛盾纠纷调解员、法律政策宣传员、警务下沉联络员、便民利民服务员”八大员工作职责。各乡镇派出所积极发挥业务指导作用,会同村“两委”,强化警务助理的日常管理、培训和考核,实行“周点评、月例会、季分析、半年考、年述职”工作模式。切实加强警务助理的日常训练,从精神风貌、警容着装、队列动作、礼貌用语等方面逐一讲授,指出存在的缺点和不足,进一步提升警务助理的纪律性和动作的协调性,塑造警务助理良好形象。

目前,该县警务助理工作形成了有场所、有设施、有人员、有制度、有成效、有记录的“六有”局面,架起了党委政府联通群众的桥梁,实现了警力下沉,管理下移,保障下倾,服务前置,处置前移,打通了服务群众、护佑平安最后一公里,构筑了基层社会稳定的第一道防线,为全县平安建设工作注入了强劲动力。

年底,赵州镇派出所接到魏某因宅基地纠纷将邻居张某家墙头推倒的警情。经进一步调查,双方争议的宅基地系老宅基地,双方到法院诉讼多年,但一直因无法提供相关证据材料,导致无法判决宅基地所有权。自警务助理设立以来,赵州镇瓜家庄警务助理配合社区民警主动介入,倾听双方当事人的心声、呼声,了解真实想法,从村规人情的角度,动之以情、晓之以理开展了调解工作。经过近2个月的不懈努力,年2月,在镇村干部的见证下,双方终于达成调解协议,多年的宅基地积怨得以化解。

年以来,赵县警务助理累计调解矛盾纠纷起,上报警情信息起,采集人口信息余人,排查安全隐患处,县、乡、村开展各类宣传次,为民办实事件。群众的安全感、幸福感明显提升,全县社会治安形势持续稳定。

(燕都融媒体陈乾玲)

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