快递进村在中国雪花梨之乡,圆通小哥助

“王大爷，您的快递到咯！”熟悉的声音从家门口传来，家住河北赵县苏村的王大爷赶忙放下手中的簸箕，迫不及待走出院门。他知道是儿子给他买的电动除草机到了，村口妈妈驿站的圆通小哥特意给大爷送上门来了。大爷把快递拿进院子后，转身又拿出来一袋脆梨，“麻烦你帮我把这梨寄回到这个地址吧，谢谢！”立秋了，赵县又是全国知名的产梨盛地，大爷亲手种下的梨熟了，想给儿子尝尝。

赵县地处太行山东麓中段的山前冲积平原上，地势西北高东南低，开阔平坦，以“赵州桥”闻名天下，也是中国“雪花梨”之乡。村里以留守的老人和妇女儿童居多。目前，圆通赵县分公司（简称“赵县圆通”）通过自建妈妈驿站、与村里小卖部合作共营等方式已实现个建制村快递服务的全覆盖。

赵县圆通负责人姚彩平回忆，多年前，他刚开始在县城做快递的时候，最多只到乡镇一级，村里的老年人不得不换乘不同的交通工具，几经折腾才能到镇上取寄，十分不便。如今，随着网络电商和快递业的发展，老人们往外寄土特产的同时，也能收到在外的孩子们从网上买给他们的东西。“快递多进村，老人们就能少折腾。”他说，“现在村村通了水泥路，快递一天能跑好几个村。”

“当然我们也是不断摸索，找到更适合的路子。”姚彩平说，最早建的村级驿站一般都是规模比较大，但相隔都比较远，一番运营过后发现不仅运输成本很难降下来，进村时效上也没有太大突破。后来对村组地理位置和收寄件特点进行了更精细的分析总结，决定将原有的20个妈妈驿站进行更细化的拆分，增长到现在的36个，更多的驿站离村民更近了。与此同时，姚彩平积极鼓励驿站经营人员对待村里年纪大的留守老人要主动服务，手把手教他们如何寄取件，遇到大件重物，更是要主动为村民送货上门，并多跟村民沟通。

河北是“全国梨第一省”，其中赵县以盛产“大如拳、甜如蜜、脆如菱”的雪花梨驰名中外。姚彩平说：“很多村里农户都亲自种植，如何能帮助他们搭上更便捷的快递运输，不正是‘双赢’的好事吗？”

经过前几年对村级妈妈驿站收发快递品类的观察和总结，姚彩平看到了农村市场广大的发展潜力，认为开设“快递+商贸”的驿站是个“一举两得”的方式，一方面满足村民日常生活必需品的消费，另一方面农产品出村更是需要大力扶持。

北王里村的圆通妈妈驿站负责人李园，原本经营着村里一家超市便利店，通过朋友介绍，他开始转向“驿站+超市”的经营模式，现在已经发展成一个拥有独立系统可以收寄件的颇具规模的驿站，也为自己的小商店带来了更多消费。

“从刚开始的代收快件，到后来处理问题件、退件，他为客户服务的各项工作都做得非常认真。为了更好地吸引客流量，更是推出了一系列促销策略。”姚彩平介绍，接下来，雪花梨将大量上市，我们也在积极帮助驿站准备对接运梨出村，帮助村民打开更多销路。