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4月21日，医院急诊科的护士长朱贵珍像往常一样来到住院病房巡查，当她走到24床旁边时，85岁的宋大爷悄悄把她拉住了。
护士长朱贵珍忙询问有什么事，宋大爷说道：“我有话要说，你们科的刘庭秀、刘虚护士，不但穿刺技术好，护理服务好，对我们还特别关心，经常提醒我要注意什么，她让我感到很暖心。”宋大爷接着说：“前两天我看到护士饶晶给25床的胡大叔送饭，我还以为胡大叔恰巧是饶晶的亲戚哦，后来我才知道，他们之前不熟悉，胡大叔因为没有家属陪护，过了饭点仍在输液，不方便去吃饭。饶晶是自掏腰包买来了饭菜，解决了胡大叔的吃饭问题。你们个个都是好人！”
护士长朱贵珍听罢笑起来：“宋大爷，谢谢你的夸奖，这是我们应该做的！”
“最好的护理出自心灵，而非头脑”，急诊科的护士们用实际行动践行着。在医院，像饶晶、刘庭秀、刘虚这样的医务人员还有很多，他们兢兢业业奋战在自己的岗位上，事无巨细都能够推己及人，以体谅病痛之心对待每一名患者，竭尽所能去帮助患者康复。
医院开展“六个一、六个有”优质护理服务，为患者提供个性化护理服务，着力改善患者就医体验，提高了群众满意度。
来源：医院
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