浙江新闻客户端记者
赵云“没有你干不成的事，只有你不去干的事。”这句话，一直是陈文飞的座右铭。陈文飞是台州三和连锁超市有限公司的生鲜总监，在三和超市工作已经有15年了。她给同事们的印象是，风风火火，雷厉风行。工作中，她确实有“拼命三娘”的拼劲。图片由受访者提供。年9月，陈文飞进入三和超市工作，成为购物中心店的实习店长。她坚持从食品、生鲜、百货、收银、商管等岗位做起，每天与同事打成一片。她早晨4时多起床，晚上10时才下班，总有使不完的干劲。凭着自身的努力，她历任公司店长、营运总监、生鲜总监等职位。年的“云娜”台风，让陈文飞印象深刻。台风登陆前，外面风大雨大，店里的主管骑着三轮车挨家挨户送货。回来的路上，经过城东街道爱仕达厂房附近的河边时，一阵大风将三轮车刮进了河里，主管则死死抱着路边的大树。见主管没回来，陈文飞和驾驶员开车去寻找，但没找到，她心急如焚。回到店里没多久，主管终于回来了，陈文飞一下子哭了出来。年4月，陈文飞开始担任营运总监。她很少出现在办公室里，总是往各家门店跑。每个月，她都要跑遍30多家门店。哪里有问题，哪里有困难，哪里有顾客投诉，她都会第一时间赶到。每家新店开业时，陈文飞早晨5时多就来到店里，对店内的商品排列、卫生、人员安排、促销活动等进行总体检查，做好开业前的最后准备。开业当天，随着人流的增加，店里忙得不可开交，陈文飞一会儿充当理货员，一会儿成了收银员，一会儿成了搬运工。年9月10日，陈文飞调任生鲜商品管理中心总监。当时，生鲜商品管理中心机构臃肿，因付出与所得不成正比，员工流动性非常大，这也导致商品配送不出去，频频遭顾客投诉。可以说，陈文飞是临危受命。发现症结所在后，陈文飞大刀阔斧地进行了改革。尽管阻力很大，她还是咬牙坚持了下来。晚班物流没人跟踪发货，她就连续半年夜里跟踪发货。实施改革后，晚班物流员工从原先的17人变成了12人。减下来的人员工资的50%拿出来奖励给员工，这样一来，晚班物流员工的工资从元/月提高到元/月，大大增加了员工的工作积极性。生鲜很容易聚集客流，更是超市的一大特色。为了丰富货源，陈文飞带着团队，到全国各地寻找供货方。将近1个半月的时间，她走遍了黄岩蔬菜批发市场、路桥水果市场、路桥副食品市场，以及丽水缙云、庆元，福建建瓯、宁德，山东寿光、栖霞、枣庄、聊城，河北赵县、唐山等地。这段时间，陈文飞基本上一天只休息五六个小时。例如河北赵县、唐山是梨类基地，陈文飞和供货方谈好后，当地的皇冠梨、雪梨和鸭梨就会运到温岭来。就这样，来自五湖四海的各种生鲜在三和超市里一一呈现。营运岗位出身的陈文飞，还带领生鲜团队对门店的生鲜陈列、布局、商品品质进行了整改。就这样，琳琅满目的时令生鲜，为超市带来了很高的人气。员工们说，有了陈文飞这个主心骨，生鲜团队的凝聚力变强了。生鲜商品管理中心扭转了局面，人员稳定了，损耗少了，赢利多了。今年，陈文飞获得了台州市五一劳动奖章，这是对她最好的肯定。
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