河北新闻网讯(通讯员聂聪超)为贯彻落实省委、省政府20项民生工程工作部署,大力补齐民生短板,持续深化“我为群众办实事”实践活动,提升基本公共服务水平,赵县以乡镇行政综合服务中心、村(社区)综合服务站为主要平台,变“被动审批”为“主动服务”,积极开展“政策找人、服务上门”活动,由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”转变,推动政策服务“送上门”。

赵县在《河北省政务服务事项目录清单(年版)》的基础上,编制《赵县“政策找人”事项清单(年版)》,并结合本地实际和政务服务事项标准化工作,制定《赵县“政策找人”事项(年版)办事指南》,印制成册,发放至各相关单位和乡村两级政策办事员手中,充分发挥各辖区政策办事员“传声筒”“跑腿员”作用,搭好群众“连心桥”。

为进一步提升服务质量,赵县组织召开了全县优化营商环境专题研讨班暨“政策找人,服务上门”业务培训会议,对36个县直部门、11个乡镇行政综合服务中心和个村(社区)综合服务站进行培训。授课人员对“政策找人”事项的设置依据、适用人群、受理标准、申请审批流程、业务指导电话、申请材料填写规范等内容进行讲解,结合实践案例,阐明了“政策找人”事项的适用和程序,提高了各辖区政策办事员的政策把控能力,为全面开展“政策找人,服务上门”工作打下了良好的基础。

同时,以11个乡镇行政综合服务中心、个村(社区)综合服务站为主要平台,以残疾人、老年人、退役军人等特殊群体为重点

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