年3月第三代社保卡系统正式上线以来,赵县联社不断强化服务举措、落实优惠政策,采取多项措施,积极推动第三代社保卡的发行和应用。

即时制卡,无需等待。在联社营业部和社保服务大厅布放了4台即时制卡机,改变了原有预约卡需要制卡等待模式,实现制卡、补卡即制即发,社保信息和银行信息同时完善,提升了客户体验感。

提供社保卡一站式制卡服务。在营业大厅设立社保服务窗口,开辟绿色通道,实行专人负责,满足群众首次申领社保卡、补换卡以及密码修改、社保卡金融功能激活、电子社保卡申领等业务需要。如本人办理社保卡只需本人带身份证来即可;如需帮老人或孩子代办社保卡,需提供社保卡本人、代理人身份证以及关系证明(户口本或出生证明等)。再也不用社保局和银行两头跑了。

积极落实社保账户优惠政策。赵县联社认真落实省社保《关于社会保险待遇发放银行合作协议》有关事项。一是免收社保待遇领取人员账户变动短信提醒费。二是协助推进开通社保基金支出户动账提醒功能,免收发放社保待遇、账户维护等所有业务费用。三是落实“为社会保险待遇领取人员提供多样化、个性化服务”事项。为特殊人群提供上门服务、设置社会保险优先服务窗口或老年人等特殊群体优先服务窗口、能够一站式办理各类社会保险业务。

多项服务树口碑。赵县联社为客户激活开通社保卡社保功能和金融功能的同时积极向群众细致讲解第三代社保卡的新增功能、申领流程、用卡常识等内容,并及时把惠民新政策向办事群众进行宣传,全面提高群众对第三代社保卡的认识,同时积极引导客户申领电子医保卡,切实增强客户使用的便利性。并且结合金融知识普及工作,积极向公众宣传反洗钱、反电信诈骗等金融知识,全面提升群众金融知识素养及防范风险的能力,切实将便民服务落到实处,为第三代社会保障卡的全面发行使用营造良好氛围。

截止年3月底,赵县联社已累计发放社保卡52万张,为广大居民提供了社保卡制卡、激活、补换、挂失、两险收缴等服务。下一步,赵县联社将继续增加即时制卡网点数量,为基层网点配备社保账户激活改密设备,全辖36个网点将全面实现第三代社保卡的申领、补换卡及激活改密等基础服务,为赵县城乡居民提供更加优质、高效的社保及金融服务。

来源:赵县人社局

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